Pour mener à bien la gestion de sa logistique de bout en bout - c'est -à -dire de la commande client jusqu'à la livraison - un industriel doit mettre en place de nombreux processus afin d’ assurer la planification et l’exécution de son transport de marchandises. En effet, la chaîne du transport  nécessite de collaborer efficacement avec l’ensemble de son écosystème : ses prestataires de transport et son client final afin de pouvoir garantir la satisfaction client. 

Pourtant, ces processus essentiels à la réalisation d’une livraison restent encore chronophages. Ces opérations manuelles et répétitives (fichier excel, e-mail, téléphone) sont également bien souvent différentes d’une unité à l’autre de la même entreprise, créant alors des sources d’improductivité importantes. 

Cette année, Everysens va encore plus loin dans l’innovation, en introduisant une technologie novatrice sur le marché de la supply chain : Ralf (acronyme pour Robot Assistant & Labor Facilitator) le tout premier assistant transport digital. Alimenté par l’IA, Ralf accompagne les équipes opérationnelles dans la gestion transport et simplifie leurs tâches quotidiennes. 

“La supply chain est composée d’un grand nombre d’acteurs qui doivent nécessairement travailler ensemble pour fournir un niveau de service élevé, à des clients finaux toujours plus exigeants. L’intérêt d’une intelligence telle que Ralf est d’orienter les efforts de chacun pour anticiper les problématiques avant qu’elles ne soient réelles  ” explique Dr. Youness Lemrabet, CEO d’Everysens. 

Avec Ralf, Everysens permet la gestion du transport de manière plus collaborative, et en temps réel. Grâce à des alertes métiers personnalisées, Ralf informe instantanément chaque utilisateur d’une anomalie en cours ou d’une action à prendre afin d’anticiper un aléa important. Ralf intègre les contraintes de chaque prestataire et se nourrit de toutes ces informations pour mieux proposer des solutions. Ainsi, Ralf permet une gestion des aléas proactive, et facilite la collaboration entre toutes les parties prenantes. 

Ralf automatise également la construction d’un plan de transport régulier grâce aux informations prédictives et à la maîtrise des données terrains. Cette Intelligence Artificielle devient donc un collaborateur à part entière dans la gestion transport, en devenant une réelle aide à la décision stratégique.