ADVANCED ORDERING

Erstellen Sie kollaborative Transportaufträge, die mit Ihren Verträgen übereinstimmen.

Binden Sie Kundenaufträge in die operative Planung ein und bieten Sie Ihren Endkunden eine Echtzeit-Kontrolle des Auftragsstatus.

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Wie funktioniert das?
SCHMERZPUNKTE

Herausforderungen für Verlader und ihre Endkunden bei der manuellen Auftragsabwicklung:

Auftragsüberlastungen

Kunden senden ihre Aufträge und Anfragen per Fax oder per E-Mail, manchmal mit einer Excel-Datei, manchmal nur mit einfachem Text.

Nichteinhaltung der Bestellfristen

Schwierigkeiten bei der Einhaltung von vertraglichen Fristen aufgrund fehlender nachvollziehbarer Bestellfristen.

Fehler beim Versand

Fehler beim Versand und verpasste Liefertermine aufgrund unorganisierter Prozesse.

Produktverwirrung

Unklarheiten über Produktnamen, Mengen und Codes führen zu Ungenauigkeiten.

Vertragliche Nichteinhaltung

Nichteinhaltung der Vertragsklauseln.

LÖSUNGEN

So hilft Advanced Ordering im Umgang mit diesen Herausforderungen:

Übersicht für Aufträge und Bestellungen

Behalten Sie eine klare Agenda  für Ihre Aufträge bei.

Übersichtliche Optionen zum Entladen

Bereitstellung von Optionen für verfügbare Entladeziele.

Automatisierte Auftragsverarbeitung

Automatisieren und Vorausfüllen von Aufträgen, um die Auftragsabwicklung zu beschleunigen und Fehler zu reduzieren.

Intelligente Vorschläge

Vorschläge von vorausgewählten Produkten, Zielen, Spediteuren, Incoterms und Wagentypen basierend auf digitalisierten Kaufverträgen.

KI-Auftragsmanagement

Mit RALF, dem KI-Assistenten von Everysens, werden Bestellungen automatisch verwaltet und in die Versandprozesse integriert.

So unterstützt Advanced Ordering Verlader bei der Verwaltung von Bestellungen im Schienengüterverkehr

Digitalisierte Kaufverträge für sichere Auftragsbuchungen

Machen Sie es Ihren Kunden leicht, ihre Aufträge zu teilen. Stimmen Sie Kundenbedürfnisse mit Ihren vertraglichen Verpflichtungen ab, um einen schnellen, sicheren und transparenten Auftragsvorgang zu gewährleisten.

Wie wirkt sich das Fehlen vordefinierter Vertragsbedingungen für Aufträge auf Ihr Unternehmen aus?
Die manuelle Verwaltung von Verträgen ohne vordefinierte Bedingungen kann zeitaufwändig sein, da sie eine ständige Überwachung und Aktualisierung erfordert.
Sie und Ihre Kunden haben keinen einfachen Zugriff auf die wichtigsten Auftragsdetails, was die Auftragsverwaltung erschwert.
Unklare Fristen und Vertragsbedingungen können zu Verzögerungen oder Verwirrung bei den Kunden führen, was sich auf die Beziehungen auswirken kann.
Die Digitalisierung Ihrer Verkaufsverträge hat folgende positive Auswirkungen:
Reibungslose Koordinierung mit Kunden, die sofort auf gemeinsame Informationen zu den Aufträgen zugreifen können.
Verbesserte Transparenz zwischen Verladern und Endkunden, indem wichtige vertragliche Informationen zu Aufträgen bereitgestellt werden, z. B. Produktnamen, Mengen, Zielorte und weitere Details.
Erleichtert die Verwaltung von Verträgen, indem Prozesse automatisiert werden.
Die Verwendung von SAP-Codes erleichtert den nahtlosen Austausch von Daten.
Erhöhte Sicherheit, indem sichergestellt wird, dass nur befugte Personen auf die Vertragsbedingungen zugreifen und sie ändern dürfen.
Das erste kollaborative Kundenportal im Schienengüterverkehr

Keine Missverständnisse mehr: Verlagern Sie Ihre täglichen Abläufe auf eine automatisierte Plattform, die die Interaktionen zwischen allen Beteiligten erleichtert.

Was passiert, wenn man nicht mit speziellen Kundenportalen arbeitet:
Verstreute Bestellungen in Excel, E-Mails, Fax und  Telefonaten...
Eingeschränkte Zusammenarbeit mit Kunden
Wichtige Updates verpasst
Häufige Missverständnisse
Unauffindbare oder nicht nachvollziehbare Aktionen
Risiko erhöhter Auftragsstornierungen
Erhöhte Unzufriedenheit der Kunden
Die Vorteile der Zentralisierung von Aufträgen in einem Kundenportal:
Erleichterte Auftragsannahme und Kommunikation zwischen Verladern und ihren Kunden in einem kollaborativen Kundenportal.
Rechtzeitige Updates und Benachrichtigungen über Auftragsstatus, Änderungen oder Verzögerungen.
In-App-Benachrichtigungen, wenn Kunden Bestellungen stornieren.
Proaktive Kommunikation, um die Wahrscheinlichkeit von Stornierungen zu minimieren.
Höhere Kundenzufriedenheit dank Informationen in Echtzeit.
Auftragsüberwachung in Echtzeit

Überwachen Sie Bestellungen und deren Transportstatus mit Echtzeitbenachrichtigungen und automatischen Fortschrittsaktualisierungen.

Wie wirkt sich das Fehlen einer Auftragsüberwachung in Echtzeit auf die Kundenzufriedenheit aus?
Mangelnder Einblick in die Auftrags- und Transportaktivitäten.
Mögliche Verzögerungen bei der Reaktion auf Zwischenfälle.
Verpasste Gelegenheiten zur zeitnahen Entscheidungsfindung aufgrund fehlender ETA-Updates oder verspäteter Updates in Echtzeit.
Positive Auswirkungen der Auftragsüberwachung in Echtzeit auf Ihren Arbeitsablauf:
Ermöglichen Sie es den Endkunden, den Fortschritt zu verfolgen und fundierte Entscheidungen zu treffen, dank aktueller Informationen zum Status der Sendungen.
Die ETA in Echtzeit ermöglicht ein proaktives Management und eine verbesserte Entscheidungsfindung.
Sofortige Warnmeldungen bei Verzögerungen, um sicherzustellen, dass potenzielle Probleme in Echtzeit erkannt werden, um geeignete Maßnahmen zu ergreifen.

Auswirkungen und ROI von Advanced Ordering auf Betrieb und Strategie

Kapazitätsplanung
ETA für Endkunden

Ein Jahr Kapazitätsplanung an einem einzigen Tag

Advanced Ordering ermöglicht es Ihnen, den komplexen Prozess der Planung des Güterverkehrs zu automatisieren und zu optimieren, indem Sie verschiedene Faktoren wie Spediteure, Fahrpläne und Produktverfügbarkeit berücksichtigen. Mit der Unterstützung von RALF, dem virtuellen KI-Assistenten, reduziert Advanced Ordering den manuellen Aufwand und ermöglicht eine schnellere und kostengünstigere Planung langfristiger Logistikanforderungen.

Erzielen Sie einen ROI mit den folgenden Vorteilen:

Kosteneinsparungen

Die Automatisierung der Kapazitätsplanung mit Advanced Ordering reduziert die mit der manuellen Planung verbundenen Kosten, da sich die Teams auf höherwertige Aktivitäten konzentrieren können.

Bessere Ressourcenallokation

Durch die Automatisierung der Kapazitätsplanung können Ressourcen effektiver genutzt werden.

Verbesserte Prognosen und langfristige Planung

Die Automatisierung des Prozesses ermöglicht die Kapazitätsplanung für ein ganzes Jahr, was besonders für Branchen wie Stahl und Baustoffe von Vorteil ist, die auf eine langfristige Planung angewiesen sind.

Stellen Sie Ihren Endkunden eine voraussichtliche Ankunftszeit für ihre Bestellungen zur Verfügung

Verfolgen Sie den Lieferstatus in Echtzeit und erhalten Sie sofortige Updates und Benachrichtigungen über Änderungen der ETA. Dadurch wird sichergestellt, dass sowohl Sie als auch Ihre Kunden immer über den Fortschritt des Auftrags und die voraussichtliche Lieferzeit informiert sind
Erfahren Sie mehr über Echtzeit-ETA für Kunden

Erzielen Sie einen ROI mit den folgenden Vorteilen:

Helfen Sie Endkunden, sich auf Lieferungen und Entladevorgänge vorzubereiten.
Verlader verbringen weniger Zeit mit der Bearbeitung von Anfragen zur Statusaktualisierung, wenn die Endnutzer die ETA direkt erhalten.
Die Bereitstellung von ETAs für Endkunden zeugt von Zuverlässigkeit, was zu mehr Folgeaufträgen und langfristigen Partnerschaften führt.

Verschwenden Sie keine Ressourcen mehr für manuelles Auftragsmanagement

Steigern Sie die Effizienz und die Kundenzufriedenheit durch die Bereitstellung eines automatisierten Kundenportals.

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Unsere Kunden verändern die Branche

Lassen Sie sich von unseren Kunden überzeugen: Lernen Sie von Branchenführern!

Jérôme Bécamel
Leiter Supply Chain

Mit Everysens sind wir in der Lage, mehr Lkw auf die Schiene zu verlagern, um unsere CO2-Emissionen zu reduzieren. Wir haben sie bereits um 5% reduziert.

Youri Trinh
Refining and Chemicals - Supply Sales and Optimization - Germany

Mit der Lösung von Everysens digitalisieren wir einen komplexen Prozess zur Planung unserer Produktlieferungen auf der Schiene, um unsere Kunden besser zu bedienen und gleichzeitig unsere Kosten zu optimieren.

Aurélie Xantippe
Koordinatorin für Logistikabläufe, Abteilung Schienengüterverkehr

Die Zusammenarbeit mit Everysens war eine echte Entdeckung. Ihre Lösung im Bereich der Schienengeolokalisierung ist vollständig und stellt einen wichtigen Vorteil für die Kontrolle unseres Betriebs dar.

Amadou Sall
Koordinator für Schienenlogistik

Früher habe ich eine Woche gebraucht, um zu wissen, wo ein Waggon ist. Jetzt sehe ich die Position mit einem Klick.

Damien Roussel
Projektmanager Supply Chain

Wir haben uns für Everysens aufgrund des Fachwissens im Schienengüterverkehr entschieden, aber auch wegen der Qualität und Interoperabilität der Lösung, die es uns ermöglicht, eine einzige Quelle zuverlässiger Daten zu schaffen.

Jean-Marc Viallatte
VP Group Supply Chain

Die Digitalisierung unserer Lieferkette ist einer der Schlüsselbereiche, um die Qualität unseres Kundenservices zu verbessern: Sie ist eine unserer Prioritäten. Wir wollten proaktiver mit den Eventualitäten des Schienenverkehrs umgehen, was für unsere Kunden für einen sicheren und verantwortungsvollen Transport unerlässlich ist.

Nicolas Plouviez
Logistik-Leistungsmanager

Wir haben die Produktivität unseres Bahnbetriebs um 5% gesteigert und sparen 30% der für den Bahnbetrieb aufgewendeten Zeit ein.

Oetze Dusseljee
Global Category Manager Supply Chain

Der innovative Digitalisierungsansatz von Everysens hat unsere Versandplanung rationalisiert, sodass wir die Komplexität des Schienenverkehrs proaktiver bewältigen können. Das Engagement und die Expertise des Everysens-Teams waren maßgeblich an unserer Roadmap zur Digitalisierung der Logistik beteiligt, da wir schnell eine maßgeschneiderte Lösung lieferten und den Wert echter Zusammenarbeit und innovatives Denken in der Logistik unter Beweis stellten.

Yves Antoine
Direktor für globale Logistikbeschaffung

Everysens verbessert unseren Service für unsere Kunden und liefert ihnen genauere und schnellere Informationen über Bahntransporte.

Wieso, weshalb, warum?
Gute Fragen und Antworten gibt's hier.

Alles, was Sie über Advanced Ordering wissen müssen. Fehlt noch etwas? Kontaktieren Sie uns!

Wie funktionieren Benachrichtigungen bei Bestellungen?

Immer wenn ein Kunde eine Bestellung aufgibt, erhalten Sie eine Benachrichtigung. Wenn es zu einer Lieferverzögerung kommt, wird Ihr Endkunde zusätzlich benachrichtigt.

Kann ich eine Frist für den Empfang von Bestellungen von meinen Kunden festlegen, um meine Transporte zu planen?

Ja, das ist möglich. Mit Advanced Ordering können Sie einen Annahmeschluss festlegen, zu dem Ihre Kunden Bestellungen aufgeben können. Nach Ablauf dieser Frist können Ihre Kunden für den kommenden Zeitraum keine Bestellungen mehr aufgeben. Sie können diese Frist nach Ihren Bedürfnissen festlegen und ändern.

Kann ich eine Hin- und Rückfahrt für Waggons auf der Grundlage einer einzigen Bestellung planen?

Ja, mit dem Modul Advanced Ordering können Sie eine Hin- und Rückreise auf der Grundlage einer einzigen Bestellung planen. Sie müssen nicht für jede Etappe der Reise separate Bestellungen aufgeben. Sie haben die Flexibilität, zwischen einer Einzelreise, einer Hin- und Rückreise oder einer Rundreise zu wählen.

Kann ich alle meine Kundenbestellungen an einem Ort einsehen?

Ja, Sie können die Agenda-Ansicht verwenden, um bis zu 100 Bestellungen von all Ihren Kunden an einem Ort zu organisieren und zu verwalten. Sie können ganz einfach nach einer bestimmten Bestellung suchen, indem Sie die Bestellnummer eingeben.

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Der nächste Schritt: Smart Planning

Advanced Ordering ist der erste Schritt zu einem reibungslosen Schienengüterverkehrsmanagement. Kombinieren Sie es mit Smart Planning, um Ihre Transportplanung zu optimieren.

Digitalisierte Spediteur- und Transportverträge

Erstellen Sie Transportpläne auf der Grundlage vordefinierter vertraglicher Beschränkungen und Produktkriterien.

Transportpläne automatisch erstellen

Automatisieren Sie Transporte mit Ihrem KI-Assistenten RALF und optimieren Sie das Kostenmanagement in der Planungsphase.

Zusammenarbeit mit allen Stakeholdern auf einer Plattform

Schrittweise Transportplanung mit Machbarkeitsprüfungen und durchgängiger Auftrags- und Transporttransparenz.

Machen Sie Ihre Transport mit Smart Planning robust und zuverlässig