Montre Carbon

Créez et partagez des ordres de transport avec vos clients sur une seule plateforme

Permettez à vos clients et à vos sites de chargement de créer, d'intégrer et de centraliser toutes leurs commandes de transport. Intégrez les données de commande provenant de sources multiples tout en respectant les conditions de votre contrat.


Gérez et suivez vos commandes en temps réel.

Parlons-en !
Comment ça marche ?
POINTS DOULOUREUX

Quels sont les défis auxquels les expéditeurs et leurs clients finaux sont confrontés en ce qui concerne le traitement manuel des commandes ?

Surcharge de commandes

Difficulté à gérer de nombreuses commandes en raison de l'absence d'un système de gestion des commandes structuré

Délais de saisie manuels

La saisie manuelle des données est chronophage et source d'erreurs, ce qui entraîne des inefficacités.

Erreurs d'expédition

Erreurs d'expédition et délais non respectés en raison de processus désorganisés.

Confusion entre les produits

Confusion concernant les noms des produits, les quantités et les codes entraînant des inexactitudes.

Non-conformité contractuelle

Non-respect des clauses contractuelles.

SOLUTION

Comment Advanced Ordering permet-il de relever ces défis ? Voici les principaux avantages :

Clarté de la commande

Maintenir un ordre du jour clair pour vos commandes.

Options de déchargement

Fournir des options pour les destinations de déchargement disponibles.

Traitement automatisé

Automatiser et pré-remplir les commandes pour accélérer le traitement des commandes et réduire les erreurs.

Suggestions intelligentes

Suggérer des produits, des destinations, des transporteurs, des incoterms et des types de wagons présélectionnés, sur la base de contrats de vente numérisés.

Gestion des commandes par IA

Utiliser RALF, le collègue IA d'Everysens, pour gérer les commandes et les intégrer aux processus d'expédition. »

Transparence, rapidité et précision : comment Commande avancée aide les expéditeurs à gérer les commandes de transport de marchandises par chemin de fer

Contrats de vente numérisés pour une prise de commande sécurisée

Permettez à vos clients de saisir les commandes sur la base de critères contractuels prédéfinis numériquement afin de garantir un processus de prise de commande rapide, sécurisé et transparent.

Quel est l'impact de l'absence de conditions contractuelles prédéfinies pour la prise de commandes sur votre activité ?
La gestion manuelle des contrats sans conditions prédéfinies peut prendre beaucoup de temps, car elle nécessite une surveillance et des mises à jour constantes.
Vous et vos clients ne pouvez pas accéder facilement aux informations clés des commandes, ce qui complique la gestion des commandes.
Les clients peuvent être confrontés à des retards ou à de la confusion en raison de délais et de conditions contractuelles imprécis, ce qui peut avoir un impact sur les relations.
La numérisation de vos contrats de vente a les impacts positifs suivants :
Assure une coordination fluide avec les clients qui peuvent accéder instantanément aux informations partagées sur les commandes.
Améliore la transparence entre les expéditeurs et leurs clients finaux en fournissant des informations contractuelles clés sur les commandes, telles que le nom du produit, la quantité, la destination et d'autres détails.
Minimise la saisie manuelle des données et les formalités administratives en automatisant le processus de gestion des contrats.
L'utilisation de codes SAP facilite un échange de données plus fluide.
Renforce la sécurité en garantissant que seules les personnes autorisées peuvent accéder aux conditions du contrat et les modifier.
Collaboration des commandes au sein d'un portail client

Éliminez les problèmes de communication pour faciliter les opérations quotidiennes grâce à une plateforme automatisée qui suit toutes les interactions en toute fluidité.

Les conséquences du fait de ne pas travailler avec des portails clients dédiés :
Commandes éparpillées dans Excel, e-mails, appels téléphoniques...
Collaboration limitée avec les clients
Mises à jour importantes manquées
Malentendus fréquents
Actions introuvables
Risque d'une augmentation des annulations de commandes
Insatisfaction accrue des clients
Les avantages de la centralisation des commandes au sein d'un portail client :
Prise de commande et communication facilitées entre les expéditeurs et leurs clients sur un portail client collaboratif.
Mises à jour et notifications en temps opportun concernant l'état des commandes, les modifications ou les retards.
Notifications intégrées à l'application lorsque les clients annulent des commandes.
Communication proactive pour minimiser les risques d'annulations.
Satisfaction accrue des clients grâce à des informations en temps réel.
Suivi des commandes en temps réel

Surveillez les commandes et leur statut de transport grâce à des notifications en temps réel et à des mises à jour automatiques de la progression.

Comment l'absence de suivi des commandes en temps réel affecte-t-elle la satisfaction des clients ?
Manque de visibilité sur les activités de commande et de transport.
Retards potentiels dans la réponse aux problèmes.
Occasions manquées de prendre des décisions en temps opportun en raison de l'absence d'ETA en temps réel ou de mises à jour différées.
Les impacts positifs sur votre flux de travail grâce au suivi des commandes en temps réel :
Permettez aux clients finaux de suivre les progrès et de prendre des décisions éclairées grâce à des informations actualisées sur l'état des expéditions.
ETA en temps réel permettant une gestion proactive et une meilleure prise de décision.
Des alertes instantanées en cas de retard, garantissant une prise de conscience en temps réel des problèmes potentiels afin de prendre les mesures appropriées.

Cas d'utilisation

Planification des capacités
ETA pour les clients finaux

Un an de planification des capacités en une seule journée

Advanced Ordering vous permet d'automatiser et d'optimiser le processus complexe de planification du transport de marchandises en tenant compte de divers facteurs tels que les transporteurs, les horaires et la disponibilité des produits. Alimenté par RALF, il réduit les efforts manuels, permettant une planification plus rapide et rentable pour les besoins logistiques à long terme.

Réalisez un retour sur investissement grâce aux avantages suivants :

Clarté de la commande

L'automatisation de la planification des capacités avec Advanced Ordering réduit les coûts associés à la planification manuelle, car les équipes peuvent se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée.

Allocation des ressources améliorée

En automatisant la planification des capacités, les ressources peuvent être utilisées plus efficacement.

Prévisions améliorées et planification à long terme

L'automatisation du processus permet de planifier les capacités sur une année entière, ce qui est particulièrement bénéfique pour les industries telles que l'acier et les matériaux de construction, qui reposent sur une planification à long terme.

Fournissez à vos clients finaux un ETA pour leurs commandes

Suivez l'état de la livraison en temps réel et recevez des mises à jour et des notifications instantanées en cas de modification de l'ETA. Cela garantit que vous et vos clients êtes toujours informés de l'avancement de la commande et du délai de livraison prévu
En savoir plus sur l'ETA en temps réel pour le client

Réalisez un retour sur investissement grâce aux avantages suivants :

Aidez les clients finaux à préparer les livraisons et les opérations de déchargement.
Les expéditeurs passent moins de temps à traiter les demandes de mise à jour de statut lorsque les utilisateurs finaux reçoivent directement l'ETA.
La fourniture d'ETA aux clients finaux est une preuve de fiabilité, ce qui permet de fidéliser davantage les clients et de nouer des partenariats à long terme.

Arrêtez de gaspiller des ressources dans la gestion manuelle des commandes

Increase efficiency and customer satisfaction by providing a semi-automatized customer portal.

Parlons-en

Faites-en part à nos clients

Découvrez les forces motrices qui transforment le secteur du fret ferroviaire

Jerome Becamel
Directeur de la chaîne d'approvisionnement

Grâce à Everysens, nous sommes en mesure de transférer davantage de camions vers le rail, afin de réduire nos émissions de CO2. Nous les avons déjà réduits de 5%.

Youri Trinh
Raffinage et produits chimiques, vente et optimisation de l'approvisionnement, Allemagne

Avec la solution d'Everysens, nous numérisons un processus complexe de planification des expéditions de nos produits par chemin de fer, afin de mieux satisfaire nos clients tout en optimisant nos coûts.

Aurélie Xantippe
Coordinateur des flux logistiques, Division ferroviaire

Travailler avec Everysens a été une véritable découverte. Leur solution dans le domaine de la géolocalisation ferroviaire est complète et constitue un atout majeur pour le suivi de nos opérations.

Amadou Sall
Coordinateur de la logistique ferroviaire

Auparavant, il me fallait une semaine pour savoir où se trouvait un wagon. Maintenant, je peux le faire en 1 clic.

Damien Roussel
Chef de projet de la chaîne d'approvisionnement

Nous avons choisi Everysens pour son expertise dans l'environnement ferroviaire, mais également pour la qualité et l'interopérabilité de la solution, qui nous permet de créer une source unique de données fiables.

Jean-Marc Viallatte
VP Group, chaîne d'approvisionnement

La numérisation de notre chaîne d'approvisionnement est l'un des domaines clés pour améliorer la qualité de notre service client : c'est l'une de nos priorités. Nous voulions être plus proactifs dans la gestion des imprévus du transport ferroviaire, qui est essentiel pour nos clients pour un transport sûr et responsable.

Nicolas Plouviez
Responsable de la performance logistique

Nous avons augmenté de 5% la productivité de nos opérations ferroviaires et économisé 30% du temps consacré aux opérations ferroviaires

Oetze Dusseljee
Responsable des catégories mondiales pour la logistique

L'approche innovante d'Everysens en matière de numérisation a rationalisé notre planification des expéditions, ce qui nous a permis de gérer de manière plus proactive les complexités du transport ferroviaire. Le dévouement et l'expertise de l'équipe Everysens ont joué un rôle déterminant dans notre feuille de route de numérisation de la logistique en fournissant rapidement une solution sur mesure, démontrant ainsi la valeur d'une véritable collaboration et d'une pensée innovante dans le domaine de la logistique.

Yves Antoine
Directeur des achats logistiques mondiaux

Everysens améliore le service que nous offrons à nos clients et leur fournit des informations plus précises et plus rapides sur les livraisons ferroviaires.

Des hésitations ?
Mettons-les au clair !

Tout ce que vous devez savoir sur la commande avancée.

Comment Cost Control & Pay améliore-t-il la collaboration avec les prestataires de services logistiques (LSP) ?

Il fournit une plateforme pour une validation transparente des coûts, où vous pouvez discuter, comparer et aligner les coûts avec les LSP en veillant à ce que les deux parties soient d'accord sur les coûts de transport finaux.

Puis-je digitaliser mes contrats de transport avec Cost Control & Pay ?

Oui, le module vous permet de digitaliser les contrats de coûts de transport, de définir des tranches de coûts, de fixer des unités de coûts de transport et de gérer les engagements contractuels, rationalisant ainsi le processus de validation des coûts.

Comment Cost Control & Pay contribue-t-il à la planification et à la budgétisation du transport ?

Le module vous permet de projeter les coûts de transport sur la base des contrats de transport, de définir des modèles de coûts et de fixer des prix planchers afin d'optimiser la planification du transport et de réduire les budgets globaux.

Puis-je suivre les coûts supplémentaires et les pénalités avec Cost Control & Pay ?

Oui, le module vous permet de définir et d'appliquer des règles de coûts supplémentaires sur les contrats et les transports, y compris les pénalités et les remises, assurant ainsi une visibilité et un contrôle complets des coûts imprévus.

Comment Cost Control & Pay m'aide-t-il à gérer les coûts de transport ?

Le module suit, valide et optimise les coûts de transport en consolidant les données opérationnelles, en automatisant les projections de coûts et en permettant un calcul précis des coûts.

Voir toutes les FAQs

Ensemble, c'est mieux : allez plus loin grâce à la planification intelligente collaborative

La commande avancée est la première étape pour faciliter la gestion du fret ferroviaire. Associons-le maintenant à Smart Planning pour optimiser la planification de vos transports.

Contrats numérisés avec les transporteurs et les fournisseurs

Élaborez des plans de transport en fonction de contraintes contractuelles et de critères de produits prédéfinis.

Planifier des plans d'expédition automatiques

Automatisez les transports avec Ralf et optimisez la gestion des coûts pendant la phase de planification.

Collaborez sur les transports avec toutes vos parties prenantes sur une seule plateforme

Planification du transport étape par étape avec des contrôles de faisabilité et une visibilité des commandes de bout en bout et du transport.

Rendez votre planification du transport ferroviaire robuste et fiable grâce à Smart Planning